Многи грађани нису сигурни када треба да се обрате Центру за социјални рад. Често постоји погрешно мишљење да је Центар намењен искључиво особама које остварују новчану помоћ или се налазе у тешкој материјалној ситуацији. Међутим, улога Центра за социјални рад је много шира.
Центар за социјални рад пружа подршку деци, младима, породицама, старијим особама, особама са инвалидитетом и свим грађанима којима је потребна помоћ у остваривању права из области социјалне заштите.
Грађани се најчешће обраћају Центру за социјални рад када:
Један од најважнијих задатака Центра јесте пружање подршке породици. Стручни радници помажу родитељима у решавању породичних проблема, заштити интереса детета и превазилажењу кризних ситуација.
Кроз саветодавни рад, стручну процену и сарадњу са другим институцијама, Центар настоји да очува породичне односе и обезбеди безбедно окружење за развој деце.
Старије особе често се суочавају са здравственим, социјалним и материјалним изазовима. У таквим ситуацијама Центар може пружити информације о доступним услугама, помоћи у остваривању права и организовању одговарајуће подршке.
Посебна пажња посвећује се заштити лица која нису у могућности да самостално брину о својим правима и интересима.
У случајевима насиља у породици или других хитних ситуација, Центар за социјални рад сарађује са полицијом, здравственим установама, образовним институцијама и другим надлежним органима како би се обезбедила заштита угрожених лица.
Пријава насиља може бити први корак ка решавању проблема и успостављању безбедног окружења за све чланове породице.
Први корак је обраћање Центру за социјални рад. Стручни радници ће пружити потребне информације, објаснити процедуру и упутити грађане на потребну документацију и наредне кораке.
Сваки случај се разматра појединачно, уз поштовање достојанства корисника и заштиту њихових права.
Центар за социјални рад није само институција којој се обраћамо када настане проблем. Он представља важан ослонац заједнице и место где грађани могу добити информације, подршку и помоћ у остваривању својих права.
Уколико имате недоумицу да ли је Центар надлежан за вашу ситуацију, слободно нас контактирајте. Наши стручни радници ће вас саслушати и помоћи да пронађете најбоље могуће решење.